※
※ 固定番号は050番号を付与、インターネットは9~18時間使い放題となります
▼サービスご利用における注意事項
▼ご解約の際の注意事項
※ 25日までにご連絡いただいた場合は当月解約、26日以降は翌月の解約となります。
どこよりもカンタンに!お見積もりからご利用までをスピーディーに対応します!
Q
よくある質問
SIMの到着目安を教えてください
A
佐川急便にて発送いたします。到着までにかかる日数は下記をご参考ください。
1日:岩手・秋田 ~兵庫まで
2日:北海道・青森/岡山(四国)~鹿児島まで
3日以上:沖縄
Q
SIMの発送はいつされますか
A
お申込み完了後、050番号の発行が出来次第に書面と同梱して発送いたします。
平日のみの発送となりますので土日祝日は不可となります
Q
発送日の指定はどのくらい先まで可能ですか
A
書面の用意が完了後、1ヶ月以内であれば可能です。
1ヶ月以上先の発送日を指定された場合は承れませんのでご了承ください。
Q
配送日時の指定はできますか
A
時間指定は承れませんので、受け取りができなかった場合は不在票でご対応をお願いしております。
Q
申し込み後のキャンセルはできますか
A
SIMの発送前であればお申込み自体のキャンセルが可能でございます。
お申込み時の担当者へお申し付けください。
Q
データSIMは完全無制限ですか
A
完全無制限になりますが、著しく大容量の通信をされた場合や不正利用等を行われた場合、
一部通信制限をかけさせていただく可能性があります。
Q
発信した際、相手側に通知される番号はどうなりますか
A
専用に付与される050番号が通知されますので、個人のプライベート電話番号は通知されません。
もちろん050番号での着信もできます。
Q
050番号は申込後すぐに利用可能ですか
A
お申込みをいただき専用の書面が届くのをお待ちください。
専用の書面が届き次第、アプリをダウンロードしていただきご利用が可能です。
Q
支払い方法を教えてください
A
口座もしくはクレジットカードとなります。
Q
解約をする際はどうすればいいですか
A
お問い合わせフォームよりご連絡ください。